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목록#User Journey Map #사용자 피드백 시뮬레이션 #FGI #UXMapping #피드백시각화 #조사윤리 #개인정보보호 #동의서 #데이터익명화 #윤리적조사 #시나리오롤플레잉 #리서치실행 #KeyFinding #이슈그룹핑 #페르소나분석 #문제정의 #AsIs #ToBe #개선안설계 #반복테스트 #서비스개선 #사용자경험 #혁신 (1)

아톨러브

4. 서비스 기획: User Journey Map ~ 사용자 피드백 시뮬레이션까지

서비스 기획에서 User Journey Map부터 사용자 피드백 시뮬레이션까지를 일관된 플로우로 구성하면, 기획의 깊이와 신뢰도를 크게 높일 수 있습니다. User Journey Map, 피드백 실험 설계법, 실험에서 인사이트 도출하는 방법, 문제 정의 모델링, 그리고 추가하면 좋은 구성요소를 흐름에 맞춰 전체 프레임워크로 정리합니다. [ 전체 구성 흐름 개요 ]1. 사용자 여정 정의 (User Journey Map) ↓ 2. 사용자 피드백 시뮬레이션 설계 ↓ 3. 인사이트 도출 및 키 파인딩 구조화 ↓ 4. 문제 정의 모델링 (As-Is / To-Be) ↓ 5. 통합 기획서 구성 (페르소나, UX Map, 리서치 기반 문제 정의) 1. User Journey Map + 해설User..
일상, 회사 비즈니스 심리 2025. 7. 27. 19:04
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