일상, 사회 회사 비즈니스 심리20 진실을 잘 알고 있는 너와 나의 마음 1. 사회에서 살아가기말랑말랑한 두뇌를 갖아야 한다. 사회적 지위나 회사 내 경력이 조금만 쌓여도, 세상을 다 가진 것처럼 말하고 행동하는 사람들이 많다. 아직 한참 부족한 사람들이 바로 우리들이다. 그러니, 항상 겸손하고 또 겸손해야 한다. 그리고 사람을 지위고하 남녀노소 존중하고 존경해야 한다. 2. 당신과 내가 원하는 서비스우리는 잘 알고 있다. 제조 국가나 회사에 관계없이, 어느 서비스나 제품이 반드시 필요할 때는 고객들이 알아서 찾는다. 그들의 실무부서 또는 구매부서에서 알아서 예산을 만들어서 구매를 한다. 반면, 판매자의 입장에서는, 서비스나 제품의 시장 진입 초기단계에서 조직이나 단체의 장을 만나거나 적어도 가능한 권한이 많은 임원을 만나서 설득해야 한다. 거기에, 추가 할인이나 무언가 .. 2024. 9. 26. '갑'과 '을'의 계약과 사회인의 삶 1. 사회에서의 관계는 계약으로 시작한다갑과 을은 계약의 관계로 성립한다. (갑과 을이란 회사와 직원일 수도 있고, 팀장과 팀원일 수도 있고, 또한 회사와 회사 간의 관계일 수도 있다.) 그러므로, 갑이 갑의 말과 행동을 하는 것은 당연하다. 을도 역시 계약에 기반하여 을의 책무를 다하는 것이 온당하다. 다만, 계약의 내용을 벗어나는 갑의 요구나 일들이 벌어지기도 하는데, 이럴 때 을은 정말 갑갑하다. 더 힘들 때는 갑이 모호한 경우이다. 을은 항상 플랜 B를 꿈꾼다. 갑이 하나가 아니고, 둘이나 셋 또는 열이나 스물이면, 언제나 떳떳한 을이 될 것이라고 생각하기 때문이다. 반면, 갑의 입장에서는 을에 대한 감시를 늦추지 않고 을이 다른 생각을 못하고 갑의 일만 전념하도록 을에게 끊임없는 긴장과 수많은 .. 2024. 9. 26. 잘 하는 사람이 되기를 공감하기 1. 도대체 누가 한 말인가좋은 명언이나 격언인데 도대체 그 말을 처음 한 사람이 혼란스러운 문장들이 있다. 쿵후 판다에서도 나오는, "Yesterday is History, Tomorrow is a Mystery, and Today is a gift of God, which is why we call it the present(어제는 역사이고, 내일은 미지이다, 오늘은 신의 선물(Gift)인데 그래서 우리는 오늘을 선물(Present)이라 말한다)"인데, 라임(rhyme)도 좋고 뜻도 좋은데, 누구의 말로부터 시작하였는지는 확인하기 어렵다. 잭 웰치(Jack Welch)의 직원들에게 보낸 이메일의 내용이라고도 나오고, 빌 킨(Bill Keane)이나 엘리너 루스벨트 등의 명언이라고도 나온다. 누가 한 .. 2024. 9. 26. 10명으로 1,000명의 힘을 만드는 비법 1. 개인과 조직16대 1로 대련하고 승단하는 무술 단체 또는 영화나 동화 속 스토리가 아니라면, 현실사회 속에서 개인은 절대 그룹이나 조직을 상대로 싸워 이길 수 없다. 만일, 혹시라도 그러한 일이 생길 때 우리는 그것을 기적이라 부르고 감동의 드라마로 역사에 기록한다. 물론 곰곰이 생각하며 둘러보면 눈물과 감격을 가져다주는 일들이 없지는 않다. 머릿속에는 뜻밖에 윤봉길 의사, 안중근 의사와 이봉창 의사가 먼저 떠오른다. 짧은 순간이지만 개인이 혼자가 아닌 단체를 상대로 이긴 그래서 역사에 길이 남을 애국심을 보게 된다. 사실, 조직을 상대할 때는 개인이 아닌 또 다른 조직이 있을 때만이 승부를 예견하는 것이 가능하다. 그래서, 정치도 뜻을 같이 하는 사람들에 모여 만든 당이라 불리는 조직 간의 싸.. 2024. 9. 26. 가짜가 아닌 진짜가 되고 싶을 때 1. 하루하루의 삶에 대하여삶은 긴장과 이완(Tension and Relaxation)의 연속이다. 직장생활에서는 의도적으로 보일지라도, 이 같은 리듬을 가져가야 한다. 그럼으로써, 어느 날에는 하루 종일 참고 견뎌야 하는 때도 인정하고, 또 어느 시간에는 잠시 미소 지을만한 에피소드가 생기기도 하면서, 몸담고 있는 직장과 내가 매일매일 한 걸음씩 한 걸음씩 성장하게 된다. 내가 이를 느낀다면 그날의 내 삶은 훌륭하고 기특했다고 나 자신에게 위로하거나 격려해주면 틀림없다. 2. 고수와 하수의 세계 세상에는 고수(高手, Master 또는 Expert)가 많다. 무예나 무술의 계급으로 수십 단의 검정띠를 보유하고 있어 당연히 기본적으로 이러한 무술의 고수들이 먼저 떠오르지만 그 외에도 무수한 고수들이 .. 2024. 9. 26. 뇌물과 선물을 구분하며 살아가는 자세 1. have to do 그리고 must not do사회생활을 하는데 해야 할 일과 플러스알파 그리고 하지 말아야 할 일이 있다. 첫째로, 해야 할 일은 사업을 하던, 직장에 다니던 나의 그 일이 계속 영위되는 데 필요한 최소한의 조건을 말한다. 사업가라면 회사의 경영 전반에 대한 일을 구상하고 결정하며 이를 추진해야 하고, 직장인이라면 개발자는 개발을, 마케팅은 마켓 활동을, 영업은 판매업무를 잘해야만 한다. 그리고, 이러한 각자 하여야 하는 일들은 반드시 실행이 되어야만 사업이든 회사든 어떠한 활동이든 동작을 하게 되는 것이다. 둘째로, 플러스알파란 내가 일하는 조직에서의 성장을 이끄는 데 도움을 주는 나의 장점 또는 가치를 찾고 끊임없이 계발하는 것이다. 사업가라면 직원들 하나하나에 대한 관심과 .. 2024. 9. 26. 이전 1 2 3 4 다음
