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[시작하기 전, 온라인 마케팅 핵심 키워드 정리 ] 온라인 마케팅: 웹 기반 채널을 활용해 브랜드, 제품/서비스를 잠재 고객에게 알리는 모든 활동온라이프: 온라인과 오프라인의 경계가 허물어진 삶의 방식언택트 문화: 비대면으로 활동하는 문화의 확산라이브 커머스: 실시간 동영상으로 상품을 판매하는 방식개인화 마케팅: 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 상품/서비스를 추천하는 전략디스플레이 마케팅: 웹사이트나 앱에 노출되는 배너 광고이메일 마케팅: 관심 고객에게 뉴스레터, 프로모션 정보를 보내는 방식SEO (검색 엔진 최적화): 검색 결과 상위에 웹사이트를 노출시키는 기술CPC (클릭당 과금) 광고: 클릭이 발생할 때마다 광고비를 지불하는 검색 광고인플루언서 마케팅: 유명 인플루언서를 활용하여 제품을 홍보하는 방법..

두 개의 상황이 다른 회사들에 대해서, Case1과 Case2 상황에 맞는 전략 설계를 해 봅니다. 각각에 대한 시장 진입 및 확장 전략을 정리합입니다.[Case 1.1.] 총판·파트너 구조로 그동안 잘 판매해 온 IT기업의 새로운 서비스/솔루션 전략 방향1. 전제:이미 잘 구축된 파트너 생태계 존재기존 제품과는 성격이 다른 솔루션/서비스기존 파트너들이 이 신제품을 잘 이해하지 못하거나 관심 없어 할 수 있음2. 전략 방향:기존 인프라를 활용하되, 별도 전략적 전개 필요 1) 파트너 이탈 방지 + 동기 부여“핵심 파트너 육성 프로그램” 운영기존 파트너와 차별화된 커미션 모델 제공 2) 직접 세일즈 + 성공 사례 확보내부 전담 “New Service Sales팀” 운영→ 초기엔 파트너 말고 직접 고객 확보..

마키아벨리의 『군주론』에서 말하는 용병, 지원군, 자국 군대 개념을 현대의 소프트웨어 영업 구조에 비유하고, 이를 바탕으로 각 구조의 장단점, 운영 전략, 인센티브 설계 방향을 체계적으로 정리합니다.1. 마키아벨리의 3가지 군대 유형 요약용병(Mercenaries)지원군(Auxiliaries)자국 군대(National Troops)2. 현대 기업 구조에 비유해보기 1) 직접 영업팀 → 자국 군대회사가 직접 채용하고 관리하는 세일즈팀브랜드 이해도와 충성도 가장 높음통제도 가능하고, 피드백 루프도 빠름마키아벨리의 ‘자국 군대’와 매우 유사 2) 총판(Distributor) → 지원군에 가깝다어느 정도 규모와 역량을 가진 외부 조직협력관계이긴 하나, 주도권은 총판에 있음총판이 가진 유통망이나 네트워크를 빌려..

시대를 앞서가는 영업인과 마케터를 위한 구체적 실천법1. 새로운 시대의 영업 및 마케팅 마인드셋과거의 방식은 더 이상 통하지 않는다. 오늘날 영업과 마케팅은 본질적으로 ‘전문가’와 ‘시스템’의 시대입니다. 제품을 넘어서 고객의 삶을 변화시키는 가치 전달이 중요합니다. 1) 예전에는 단순히 상품을 소개하는 영업이 주를 이뤘지만, 이제는 문제 해결형 전문가의 역할이 필수적입니다. 예) 보험 설계사가 단순히 건강보험을 권유하는 대신, 고객의 가족력과 경제상황을 분석해 맞춤형 건강 관리 플랜을 제공합니다. 예) B2B 소프트웨어 영업자가 고객사의 자동화 현황을 진단하고, 실제 업무 효율화 사례까지 시연해주며 컨설팅합니다. 2) 뛰어난 개인기에만 의존하는 시대는 끝났습니다. 반복가능한 매뉴얼과 프로세스가 경쟁..

마키아벨리의 『군주론』을 올바르게 이해하고, 이를 통해 자신의 가치관을 긍정적으로 정립하고자 하는 분들을 위해, 아래에 간략히 내용을 정리하였습니다. 『군주론』은 흔히 "목적을 위해서는 수단을 가리지 말라"는 냉소적인 메시지로 오해받는 경우가 많습니다. 하지만 이 책을 제대로 읽고 나면, 오히려 현실을 직시하는 통찰력과 자신만의 확고한 가치관을 세우는 데 큰 도움을 받을 수 있습니다. 책을 읽기 전에 먼저 알아두고, 읽는 동안 명심해야 할 몇 가지 관점을 아래에 정리해 드립니다.1. 『군주론』 집필 배경과 저자 이해하기책을 읽기 전에 반드시 마키아벨리의 삶과 그가 살았던 시대를 이해해야 합니다. 이는 책의 내용이 단순히 악한 조언이 아님을 깨닫는 첫걸음입니다.배경: 16세기 초 이탈리아는 여러 도시 국가..

1. 색 (피부, 치아, 눈, 손톱 등)① 피부색창백함 → 빈혈, 스트레스, 공포, 피로 등의 징후붉어짐 → 분노, 긴장, 수치심 (교감신경 활성화)노란기, 청색증 → 간 질환, 호흡기 문제 등 건강 이상 신호② 치아색 하얀 치아 → 청결함, 건강함, 자기관리 이미지누런 치아 → 흡연, 커피 습관, 혹은 치과적 문제의 신호③ 눈의 색/광택/흰자충혈, 노란 흰자 → 간/눈/면역 문제 가능흐리거나 초점 없음 → 우울, 중독, 수면 부족 등 신체·정신적 이상④ 손톱색창백하거나 흰색 → 빈혈, 영양 부족파랗거나 검은 줄 → 심혈관/혈액 문제울퉁불퉁함, 세로줄 → 스트레스, 갑상선 문제 등해설:색깔의 변화는 외부 환경뿐 아니라, 심리 상태와 내부 건강의 지표입니다.예를 들어, 공포 상황에서 피부가 창백해지는 것은..

1. 미소 (Smile)① 도파민과 세로토닌 증가미소를 지으면 뇌에서 도파민, 세로토닌, 엔돌핀이 분비됨 → 기분이 좋아짐가짜 미소(표정만 지어도) 실제로 기분이 개선되는 효과가 있음 (Facial Feedback Hypothesis)② 사회적 연결과 공감 유도미소는 비언어적 친화 신호로, 타인의 방어를 낮추고 신뢰감을 높임거울 뉴런 시스템: 누군가의 미소를 보면 무의식적으로 따라하게 되고, 감정이 전이됨③ 듀센 미소 vs 가짜 미소듀센 미소 (Duchenne Smile): 입꼬리 + 눈가 근육까지 함께 움직이는 진짜 미소→ 상대에게 진정성, 호감, 신뢰를 전달가짜 미소 (Social Smile): 입만 웃고 눈은 움직이지 않음 → 위선, 거짓으로 해석될 수 있음해설:미소는 단순히 기분이 좋다는 표현을 ..

1. 이름 (Name) 1) 심리학적 효과:코클테일 파티 효과(Cocktail Party Effect):사람이 소음 속에서도 자신의 이름에는 즉각 반응하는 현상.자기 관련성(Self-relevance) 이론:자신의 이름은 자아(self)와 가장 깊이 연결된 언어 정보로 인식됨.이름 사용의 설득 효과:이름을 부르면 상대방의 주의가 집중되고, 개인적으로 존중받는 느낌을 줌. 2) 해설:누군가 내 이름을 부르면, 뇌에서 자기와 관련된 정보로 인식되어 즉각 반응하게 됩니다.이름을 부르는 행위는 단순한 호명이 아니라, 상대를 개별적 존재로 인정하고 존중한다는 신호입니다.→ 특히 고객 응대, 상담, 교사-학생 관계, 면접 등에서 강한 심리적 효과를 냅니다.2. 칭찬 또는 무시 (Praise or Ignor..

서비스 기획에서 User Journey Map부터 사용자 피드백 시뮬레이션까지를 일관된 플로우로 구성하면, 기획의 깊이와 신뢰도를 크게 높일 수 있습니다. User Journey Map, 피드백 실험 설계법, 실험에서 인사이트 도출하는 방법, 문제 정의 모델링, 그리고 추가하면 좋은 구성요소를 흐름에 맞춰 전체 프레임워크로 정리합니다. [ 전체 구성 흐름 개요 ]1. 사용자 여정 정의 (User Journey Map) ↓ 2. 사용자 피드백 시뮬레이션 설계 ↓ 3. 인사이트 도출 및 키 파인딩 구조화 ↓ 4. 문제 정의 모델링 (As-Is / To-Be) ↓ 5. 통합 기획서 구성 (페르소나, UX Map, 리서치 기반 문제 정의) 1. User Journey Map + 해설User..

체계적인 서비스 기획 기반의 성공적인 시장 진입 전략1. 개요서비스의 성공적인 출시는 단순히 플랫폼을 오픈하는 것에서 그치지 않고, 체계적인 마케팅과 영업 전략이 뒷받침되어야 시장에서 빠르게 자리매김할 수 있습니다. 본 기획서는 최근 디자인 레퍼런스·큐레이션 플랫폼(land-book.com, mobbin.com, pageflows.com, pttrns.com, uisources.com, awwwards.com, designinspiration.com 등)의 사례와 서비스 이용요금 체계 정리를 참고하여, 신규 서비스 출시 후 적용할 마케팅 및 영업 계획을 구체적으로 제시합니다.2. 시장 및 경쟁 분석l 시장 동향: 디지털 트랜스포메이션 가속화 및 비대면 트렌드 확산으로, 웹/모바일 서비스 디자인 및 사용..